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Conditions générales de ventes

Généralités

Les billets et cartes d’adhésion sont individuels et nominatifs.
Les billets ne sont ni repris, ni échangés.
La revente de ce billet à un prix supérieur à celui figurant au recto est interdite (loi du 27 juin 1919).
Le billet est uniquement valable s’il est imprimé sur du papier blanc vierge non souillé et est correctement lisible.
La direction peut être amenée à modifier les programmes ou les distributions.

Article 1 - Préambule

Les présentes conditions de vente s'appliquent de plein droit et sans restriction à toutes les commandes effectuées pour l'achat de place(s) de spectacle(s) sur le site Internet des Comédiens du Lay.

Elles sont susceptibles de modifications sans préavis. La confirmation de la réservation par l’acheteur et le règlement des places impliquent son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente.

Les Comédiens du Lay, met en vente une quantité de places définie pour certaines représentations sur son site Internet. Les Comédiens du Lay se réserve le droit d'augmenter ou de réduire le nombre de places en vente, à tout moment et sans préavis.

Article 2 – Tarifs

Les prix des places s'entendent en euros, toutes taxes comprises.

Les tarifs réduits s’appliquent aux jeunes de moins de 18 ans, aux étudiants sur présentation de la carte.
Un justificatif pourra vous être demandé à l’entrée en salle.

Article 3 - Commande et achat de places

À partir de 12 places pour une même représentation, vous pouvez bénéficier du tarif préférentiel consenti aux groupes en envoyant un émail à [email protected]
Suivant les spectacles, le placement peut être libre ou numéroté.

Article 4 - Annulation et remboursement

Les billets achetés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, même en cas de perte ou de vol.
Pour rappel, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs (article L. 121-20-4 du code de la consommation)
En cas d'annulation de la représentation, les billets peuvent être, soit remboursés, soit échangés pour une autre date du même spectacle.

Article 5 – Obtention des billets

Le(s) billet(s) doivent être vérifiés par l'acheteur avant le règlement en ligne.
Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.
Suite à votre commande vous recevrez un e-mail de confirmation. Vos billets seront alors disponibles dans votre espace personnel.
Pour être valide, votre billet doit être imprimé de façon lisible sur une feuille A4 blanche ou présenté sur votre téléphone portable.
Il sera ensuite à présenter directement à l’entrée de la salle de spectacle pour le contrôle d’accès.
Aucun duplicata ne sera délivré.
Les billets imprimables étant pourvus de code barre unique, leur reproduction est interdite.
En cas de problème de lisibilité ou de contrôle du billet, l’accès à la salle ne sera pas garanti.

Les billets sont nominatifs et ne pourront être revendus à un prix supérieur (loi du 27 juin 1919).

Article 6 – Horaires et admission dans les salles

Le spectacle commence à l’heure précise : l’accès des spectateurs retardataires peut être refusé ou soumis à certaines conditions. Dans le cas où l'entrée est possible, le service des entrées regroupe les retardataires et les fait rentrer en salle progressivement, dans le respect du spectacle en cours.
Les téléphones portables doivent être éteints pendant la durée du spectacle.

Article 7 - Paiement Sécurisé et données personnelles

Le serveur sécurisé SSL assure la fiabilité de l’e-commerce en cryptant toutes les données personnelles fournies lors de la saisie (adresse, e-mail, coordonnées bancaires, etc.). Lors des transferts via internet, il est alors impossible de les lire.

Modes de règlement lors des permanences:
- espèces
- chèque

Conformément à la loi "informatique et liberté" du 6 janvier 1978, les données concernant l'acheteur sont utilisées par les seuls services internes des Comédiens du Lay.
L'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur ses informations personnelles.
Les données personnelles et confidentielles que vous nous indiquez lorsque vous passez une commande sont exclusivement destinées à la gestion de votre dossier de réservation et à vous faire gagner du temps pour vos commandes ultérieures. Elles ne sont à aucun moment destinées à être vendues, commercialisées ou louées à un tiers.

Retrouvez la politique de confidentialité dans sa totalité ici.

Article 8 - Responsabilités

Le(s) billet(s) et la confirmation de l'achat en ligne doivent être vérifiés par l'acheteur au moment où ils sont délivrés par notre association ou réceptionnés sur sa messagerie électronique. Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages, quelle qu'en soit la nature, qui seraient susceptibles d'atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les spectateurs. Les spectateurs sont responsables de tout dommage, direct ou indirect, qu'ils pourraient causer à l'occasion de leur présence à la Salle de Théâtre des Moutiers sur le Lay

Tout enregistrement du spectacle, sous quelque forme que ce soit, y compris photographique ou numérique, est strictement interdit. Nous nous réservons le droit d'entamer une procédure en réparation des préjudices subis.

Article 9 – Contact service client

Pour toute information ou question, veuillez-vous adresser au service réservations des Comédiens du Lay par mail à l'adresse [email protected]

Article 10 - Droit applicable - Litiges

Les ventes visées aux présentes sont soumises à la loi française. Tout litige sera traité par les tribunaux compétents.